Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Utazási csomagjaink foglalásával és részvételével Ön elfogadja az itt leírt feltételeket. Kérjük, foglalása megerősítése előtt figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.

2. Foglalás és fizetés

A foglalás megerősítéséhez a csomag teljes árának 50%-ának megfelelő előleget kell fizetni.
A fennmaradó összeget legalább 30 nappal az utazás kezdete előtt kell befizetni.
Ha a foglalás kevesebb, mint 30 nappal korábban történik, a teljes összeget a foglaláskor kell kifizetni.

3. Lemondások és visszatérítések

Az utazás dátuma előtt több mint 30 nappal történő lemondás esetén az előleg 70%-át visszatérítjük.
Az utazás előtt 15-30 nappal történő lemondás esetén a teljes összeg 50%-a visszatérítésre jogosult.
A kevesebb mint 15 nappal korábban történt lemondás esetén a visszatérítés nem jár.
Csak 20% visszatérítés minden esetben.
Vis maior (például természeti katasztrófa vagy indokolt orvosi sürgősségi eset) esetén a rendelkezésre állás függvényében külön díjak nélkül értékeljük az átütemezési lehetőségeket.

4. A csomag tartalma

A csomagban található szolgáltatások a következők:

Oda-vissza repülés.
Szállás egy kanári stílusú házban.
A hűtő a jelzett igényeknek megfelelően feltöltve.
Szállítás a repülőtérre és vissza, valamint a napi tevékenységekhez.
Ütemezett tevékenységek (lovaglás és túrák Tenerifén).

A kifejezetten meg nem említett további szolgáltatások külön díjakat számítanak fel.

5. A Résztvevő felelőssége

A résztvevőknek pontos információkat kell megadniuk a foglalás időpontjában, beleértve az étkezési igényeket, az allergiákat vagy a fizikai korlátokat.
Minden résztvevő felelőssége, hogy a csomag időtartamára érvényes utazási és egészségügyi biztosítással rendelkezzen.
A résztvevőknek a foglalkozások során be kell tartaniuk az idegenvezetők utasításait és be kell tartaniuk a biztonsági előírásokat.

6. Az útvonal módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy az útvonalat rajtunk kívülálló okokból, például kedvezőtlen időjárási körülmények, logisztikai problémák vagy helyi korlátozások miatt módosítsuk. Ebben az esetben a megfelelő alternatívákat további költségek nélkül ajánljuk fel.

7. A Szervező felelőssége

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a csomagban meghatározott szolgáltatásokat nyújtsuk, biztosítva a minőséget és a biztonságot.
Nem vállalunk felelősséget harmadik felek vagy rajtunk kívül álló helyzetek által okozott veszteségekért, személyi sérülésekért, repülési késésekért vagy egyéb kellemetlenségekért.

8. Titoktartás és adathasználat

A résztvevők által megadott személyes adatokat kizárólag a foglalások és az utazási csomaggal kapcsolatos tevékenységek kezelésére használjuk fel, a hatályos adatvédelmi előírások betartásával.

9. Viták és joghatóság

A szolgáltatásainkkal kapcsolatos bármely vitát Tenerife (Spanyolország) bíróságának joghatósága alatt rendezünk.